Q: 당신은 공장 또는 무역 회사입니까?
A: JWIM은 농업 및 축산 지능형 공장에 종사하는 전문 제조업체입니다.우리는 R&D, 제조, 마케팅 및 서비스가 통합된 하이테크 기업입니다.현재 600명의 직원과 300명 이상의 디자인 및 R&D가 있습니다.
Q: 공장은 어디에 있습니까?어떻게 그곳을 방문할 수 있나요?
A: 우리 공장은 상해에 가까운 Changzhou 시, 장쑤성에 있습니다, 상해의 북서쪽에, 상해에서 우리 도시에 기차를 가지고 가십시오 1 시간만 필요로 하는 경우에 차를 필요로 하는 경우에 약 3시간, 우리는 고객을 환영합니다 사방에서 우리 회사를 방문하십시오.
Q. 장비 가동 중 문제가 발생하면 어떻게 신속하게 문제를 해결할 수 있습니까?
A : 고객의 문제를 얻은 후 엔지니어가 사진이나 비디오를 통해 분석합니다. 작은 문제 인 경우 화상 통화로 문제를 해결하거나 안내 사진을 보내는 방법을 고객에게 안내합니다.부품 고장이 있는 경우 예비 부품을 즉시 고객에게 보내드립니다.고객이 해결할 수 없는 문제가 있는 경우 엔지니어에게 현장 확인을 요청하면 엔지니어가 고객으로부터 항공권을 받은 후 작업을 시작합니다.
Q: 장비의 애프터 서비스는 어떻습니까?
A: 1. 기계 보증 1년.예비 부품은 보증 1년 이내(쉽게 파손된 부품 및 인공 손상은 제외) 내에서 무료로 제공되며, 보증 기간이 1년 이상인 경우에는 예비 부품을 원가로 청구합니다.
2. 우리는 당신에게 오랜 시간 기술 공급을 줄 것입니다.우리는 영어로 된 사용 설명서와 함께 당신의 편을 제공합니다.
3. 우리는 기계 설치 및 디버깅을 위해 엔지니어를 고객 사이트로 파견 할 수 있습니다.고객은 약간의 수수료를 지불해야 합니다.
4. 고객은 또한 기계 생산이 완료된 후 검사를 수행하기 위해 엔지니어를 우리 사이트로 파견할 수 있으며, 우리는 무료로 엔지니어 교육을 제공할 책임이 있습니다.
5. 원격 지원 코로나19를 둘러싼 위험을 고려하여 진왕에서는 고객의 주문 및 생산 진행을 유지하기 위해 원격 지원 절차를 개발했습니다. 화상 회의를 통해 기계 FAT 및 데모를 완료하고 새 기계를 얻기 위한 원격 설치를 수행하고 있습니다. 최대한 빨리 시작하고 실행합니다.문서는 화면 공유가 가능하며, 당사 팀은 귀하의 팀과 연결하여 관련 교육을 제공할 수 있습니다.
Q: 지불 조건?
A: T/T 30%-50% 보증금, 배달 전에 잔액을 지불해야 합니다.
Q：머신 패키지?
A : 각 기계에는 방청유가 뿌려지고 보호를 위해 PO 필름으로 포장되며 표준 훈증이없는 나무 케이스에 포장됩니다.
Q: 교육 시스템은?
A: JWIM은 고객에게 직원을 위한 포괄적인 기술 교육 프로그램을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.교육을 통해 작업자의 정확한 성능을 보장하고 유지보수 품질을 개선하며 작업자의 고장 처리 능력을 향상시켜 가동 중지 시간을 최소화하고 장비의 작업 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
우리의 교육에는 기능적 구조 원칙, 프로세스 절차, 시운전, 수리 및 유지 보수와 같은 여러 기능 과정이 포함됩니다.우리는 네트워킹, 현장 및 현장 외 교육 모드와 같은 다양한 교육 방법을 제공하고 현장 직원의 요구, 기술 및 특정 요구 사항에 따라 교육 프로그램을 맞춤화합니다.
교육 리소스
교육 방법의 다양성으로 고객은 자신의 상황에 따라 유연하게 선택할 수 있습니다. 고객의 실제 요구에 따라 다단계 교육 자료를 사용할 수 있습니다. 경험 많은 디자이너와 엔지니어 팀은 고품질 교육 결과를 제공할 수 있습니다.
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